Eliminar tu cuenta de Bellioo

Cómo pedirlo desde aquí

1. Escribe el correo con el que creaste tu cuenta y pulsa «Enviar código».
2. Te enviamos un código de 6 dígitos a ese correo. Sirve para comprobar que la cuenta es tuya: sin él, cualquiera podría borrar la cuenta de otra persona escribiendo su dirección.
3. Introduce el código, marca la casilla de confirmación y pulsa «Eliminar mi cuenta».
4. El borrado se ejecuta en ese momento y es irreversible. No hay periodo de gracia ni forma de recuperar la cuenta después.

También puedes hacerlo desde la app

En Bellioo: pestaña Perfil → Eliminar cuenta. En Bellioo Business: pestaña Perfil → icono del engranaje → Configuración → Eliminar mi cuenta. El resultado es exactamente el mismo que desde aquí.

Qué se borra

• Tu nombre, tu correo, tu teléfono y tu foto de perfil.
• Tus sesiones en todos los dispositivos, y el enlace de tu cuenta con Google o Apple si lo usabas.
• Tus favoritos, tus tarjetas de fidelización, tus listas de espera y tus invitaciones a otras personas.
• Tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, con la baja efectiva en el proveedor de envío.
• El texto de las reseñas que hayas escrito.
• Tus reservas futuras, que se cancelan avisando al negocio para que no se quede con una silla vacía.

Qué se conserva, y por qué

• Las reservas ya pasadas que tuvieron importe, sin ningún dato que te identifique. La normativa contable obliga a guardar los justificantes de facturación, y se conservan durante el plazo que esa normativa exige.
• La puntuación numérica de tus reseñas, ya desvinculada de ti. La valoración se dio y sigue siendo información legítima para el resto de clientes; el texto, en cambio, sí se borra.
• Métricas agregadas de los negocios (visitas, conversiones) que ya no permiten identificar a ninguna persona.

Un dato anonimizado deja de ser un dato personal: no queda forma de volver a vincularlo contigo, tampoco desde dentro de Bellioo.

¿Dudas o algún problema?

Si el código no llega, si no recuerdas con qué correo te registraste o si algo no funciona, escríbenos desde la página de Contacto y lo resolvemos contigo.